Si sufres una lesión mientras viajas como pasajero en un Uber, lo normal es que intentes averiguar quién es el responsable legal de tus lesiones y cómo se pagarán los gastos médicos o las pérdidas que hayas sufrido.

En los casos de accidentes de Uber, la responsabilidad depende de quién haya causado el choque y de si el conductor de Uber estaba trabajando activamente en el momento de la colisión, ya que la legislación de Florida aplica normas de cobertura de seguro diferentes según el estado del conductor en la app de Uber. Por eso, la cobertura del seguro de Uber puede aplicarse en algunas situaciones pero no en otras, lo que a menudo sorprende a los pasajeros que esperan una póliza única y sencilla.

En Florida, los accidentes de Uber se rigen por normas de seguros diferentes a las de los accidentes de coche normales, y a muchos pasajeros les sorprende descubrir que el seguro de Uber no siempre funciona como esperaban.

Cuándo se aplica la póliza de seguro de 1 millón de dólares de Uber

Según la legislación de Florida, concretamente la ley sobre empresas de redes de transporte recogida en el artículo 627.748 de los Estatutos de Florida, Uber está obligada a mantener una cobertura de seguro de responsabilidad civil de hasta 1 millón de dólares durante los viajes activos, lo que se aplica cuando el conductor ha aceptado una solicitud de viaje, se dirige a recoger a un pasajero o tiene un pasajero en el vehículo.

En otras palabras, la ley de Florida exige que Uber cuente con una cobertura de responsabilidad civil de 1 millón de dólares mientras el viaje esté en curso, y esa cobertura se aplica cuando el conductor de Uber está conectado a la app y se dirige a recoger a un pasajero o está transportando a uno en el momento del accidente.

Si el conductor de Uber provoca el accidente mientras vas de pasajero, es posible que puedas reclamar una indemnización a través de la póliza de seguro de Uber.

  • El conductor ha aceptado una solicitud de viaje
  • El conductor va de camino a recoger a un pasajero
  • Hay un pasajero dentro del coche

Si el conductor de Uber provoca el accidente mientras vas de pasajero, es posible que puedas reclamar una indemnización a través de la póliza de seguro de Uber.

Esta cobertura puede incluir una indemnización por:

  • Facturas médicas
  • Pérdida de ingresos
  • Dolor y sufrimiento
  • Tratamiento médico futuro
  • Otros daños relacionados con el accidente

¿Qué pasa si otro conductor provoca el accidente?

Si otro conductor provoca el accidente mientras viajas en un Uber, tu reclamación suele empezar por el seguro de responsabilidad civil del conductor culpable, ya que ese conductor es legalmente responsable del accidente y su póliza es la principal fuente de indemnización para los pasajeros lesionados. En los casos de accidentes de Uber en Florida, el seguro del conductor culpable es la primera capa de cobertura que se aplica cuando un conductor ajeno provoca la colisión, pero la indemnización puede verse limitada si ese conductor tiene un seguro de daños corporales mínimo o no tiene ninguno.

Por desgracia, Uber no ofrece cobertura para conductores sin seguro o con seguro insuficiente (UM) a los pasajeros de Florida cuando la culpa es de otro conductor. Eso significa que, si el conductor culpable no tiene suficiente seguro, puede que tengas que recurrir a:

  • Tu propia cobertura para conductores sin seguro
  • La cobertura UM de un familiar residente si vivís en el mismo hogar
  • Cualquier otra póliza de seguro que sea aplicable

Puede que Uber ofrezca una cobertura limitada para gastos médicos, pero a menudo solo basta para cubrir una pequeña parte de los gastos médicos.

Cobertura del seguro de Uber para pasajeros en Florida

Uber ofrece distintos niveles de cobertura de seguro dependiendo de si el conductor está transportando a un pasajero, conduciendo para recoger a alguien, esperando una solicitud de viaje o completamente desconectado. La cuantía del seguro disponible tras un accidente suele depender totalmente del «periodo» en el que se encontrara el conductor de Uber en el momento del accidente.

Período 0: Sin conexión

Si el conductor de Uber no ha iniciado sesión en la app y está usando su coche para fines personales, Uber no ofrece ningún tipo de cobertura de seguro. Cualquier reclamación por accidente se tramitaría a través de la póliza de seguro de coche personal del conductor. Esto incluye la responsabilidad civil por daños corporales, la responsabilidad civil por daños materiales y cualquier cobertura por colisión o a todo riesgo que tenga el conductor a título personal.

Período 1: Iniciado sesión y disponible

El periodo 1 empieza en cuanto el conductor inicia sesión en la app de Uber y está disponible para aceptar solicitudes de viaje, pero aún no ha aceptado ningún viaje. Durante este periodo, Uber ofrece una cobertura de responsabilidad civil limitada, que suele incluir:

50 000 $ por daños corporales por persona
100 000 $ por daños corporales por accidente
25 000 $ por daños materiales

Esta cobertura es contingente, lo que significa que el seguro personal del conductor podría seguir siendo de aplicación, dependiendo de las circunstancias del accidente y de las pólizas concretas en cuestión.

Tramo 2: De camino a recoger al pasajero

El periodo 2 empieza en cuanto el conductor de Uber acepta una solicitud de viaje y está conduciendo para recoger a un pasajero. En ese momento, se activa la cobertura más amplia del seguro comercial de Uber. Por lo general, Uber ofrece hasta 1 millón de dólares en cobertura de responsabilidad civil por lesiones corporales y daños materiales derivados de un accidente que se produzca durante esta fase.

3.ª hora: Transporte de pasajeros

El periodo 3 empieza en cuanto el pasajero se sube al coche de Uber y dura hasta que el viaje se da por terminado oficialmente en la app. Este es el periodo en el que la cobertura del seguro de Uber es mayor. Por lo general, Uber ofrece hasta 1 millón de dólares en cobertura de responsabilidad civil por lesiones y daños materiales que se produzcan durante un viaje activo.

Importante: Uber ya no ofrece una cobertura amplia de UM/UIM

Uno de los mayores problemas en las reclamaciones por accidentes de Uber hoy en día tiene que ver con los conductores sin seguro o con seguro insuficiente (UM/UIM). En muchos casos, Uber ya no ofrece una cobertura amplia de UM/UIM para los pasajeros, los conductores o los terceros que resulten heridos en accidentes relacionados con Uber.

Esto supone un grave problema de cobertura en Florida, ya que muchos conductores tienen un seguro de daños personales muy bajo o ninguno. Si sufres lesiones en un accidente de Uber causado por un conductor sin seguro, o por alguien con una cobertura mínima, es posible que la indemnización que puedas recibir sea muy limitada, a menos que tengas tu propia cobertura UM/UIM. En casos de lesiones graves, la falta de cobertura UM/UIM puede afectar drásticamente a la cantidad que la víctima del accidente podrá recuperar finalmente.

¿Quién es el responsable cuando un pasajero de Uber sufre lesiones?

La responsabilidad por las lesiones de un pasajero de Uber en Florida depende de quién causó el accidente y de qué cobertura de seguro estaba vigente en ese momento, ya que la responsabilidad y la cobertura disponible varían según si el conductor de Uber tuvo la culpa o si fue otro conductor quien provocó la colisión. Por eso, para saber quién paga, a menudo hay que revisar tanto el seguro del conductor culpable como la póliza comercial de Uber para ver qué cobertura se aplica en cada caso concreto.

Te has lesionado como pasajero de un Uber (la culpa es del conductor de Uber)

Cuando el conductor de Uber provoca el accidente, los pasajeros lesionados suelen tener que lidiar con la póliza de seguro comercial de Uber en lugar del seguro personal del conductor. Aunque la responsabilidad civil pueda parecer clara, estos casos pueden complicarse cuando las compañías de seguros discuten la gravedad de las lesiones, el tratamiento médico o el valor total de la reclamación. En casos de lesiones graves, la indemnización puede superar los límites de cobertura disponibles, sobre todo si varias personas han resultado heridas en el mismo accidente.

En la mayoría de los casos en los que el viaje está en curso, la póliza de responsabilidad civil de Uber ofrece una cobertura de hasta 1 millón de dólares por lesiones corporales y daños materiales. Dependiendo de las circunstancias del caso, también podrías obtener una indemnización adicional a través de la póliza de seguro personal del conductor de Uber, de las pólizas de seguro del hogar o de la propia cobertura UM/UIM del pasajero lesionado, si en el accidente se vio implicado otro vehículo sin seguro.

Te has lesionado como pasajero de un Uber (la culpa es del otro conductor)

Cuando otro conductor provoca un accidente con Uber, uno de los mayores problemas es determinar qué póliza de seguro se aplica primero y si el conductor culpable tiene suficiente cobertura para indemnizar por completo a los pasajeros lesionados. En Florida hay un montón de conductores sin seguro o con cobertura insuficiente, lo que a menudo genera graves problemas de cobertura tras accidentes graves.

La primera fuente de indemnización suele ser el seguro de responsabilidad civil por daños corporales del conductor culpable. Si el servicio de Uber estaba activo en el momento del accidente, la póliza de seguro comercial de Uber también podría ofrecer cobertura adicional, dependiendo de las circunstancias. Si el conductor culpable tiene poco o ningún seguro, es posible que los pasajeros lesionados tengan que recurrir a su propia cobertura UM/UIM o a otras pólizas familiares disponibles para reclamar una indemnización completa por los gastos médicos, la pérdida de ingresos, el dolor y el sufrimiento, y las lesiones a largo plazo.

Qué hacer después de un accidente con Uber

Si sufres lesiones en un accidente en el que esté implicado un vehículo de Uber, tomar las medidas adecuadas desde el principio puede ayudarte a proteger tu salud y respaldar tu reclamación de indemnización.

Busca atención médica de inmediato: Acude al médico lo antes posible, aunque tus lesiones parezcan leves. Algunas lesiones no presentan síntomas de inmediato.

Notifica el accidente a través de la app de Uber: usa la app de Uber para notificar el accidente y que quede registrado oficialmente en el sistema.

Recopila información y pruebas: Si puedes, recopila toda la información que puedas, incluyendo:

  • Fotos del lugar del accidente y de los daños en el vehículo
  • Fotos de tus lesiones
  • Datos de contacto de los testigos
  • Detalles de tu viaje con Uber

Habla con un abogado especializado en accidentes de Uber: un abogado con experiencia en casos de accidentes de Uber puede explicarte qué seguro puede ser aplicable, encargarse de la comunicación con las compañías de seguros y ayudarte a reclamar una indemnización por tus lesiones.

Cómo te ayudamos con las reclamaciones por accidentes de Uber

En Abrahamson & Uiterwyk, nos ocupamos de casos de accidentes de Uber en los que los pasajeros lesionados intentan averiguar qué seguro se aplica y quién es el responsable de pagar sus daños. Estos casos suelen implicar a varias compañías de seguros y plantean dudas sobre la cobertura, que dependen de si el conductor de Uber estaba conectado a la app, esperando un viaje o transportando activamente a un pasajero en el momento del accidente.

Analizamos los detalles del accidente, determinamos qué cobertura de seguro te corresponde según la legislación de Florida y nos ponemos en contacto directamente con las compañías de seguros implicadas. También te ayudamos a recopilar la documentación y las pruebas necesarias para respaldar tu reclamación y hacer avanzar el caso. Ponte en contacto con nosotros para una consulta gratuita y hablar sobre tu accidente con Uber y las opciones que puedes tener en tu situación.

On This Page show